Self-Service-Plattform Kindertraumhaus

Kindertraum-Haus GmbH betreibt eine Kinderkrippe mit einem umfassenden Betreuungsangebot inklusive eines Bus-Shuttle-Services, der Kinder an Treffpunkten abholt und zur Krippe bringt. Die gesamte Kommunikation und Buchung lief bisher über Telefon, WhatsApp-Nachrichten und manuelle Listen.

Das führte zu einem hohen administrativen Aufwand, Missverständnissen bei der Platzvergabe und unnötigem Koordinationsaufwand auf beiden Seiten (bei den Eltern wie beim Personal).

Unsere Lösung

Wir haben eine mobile Self-Service-Plattform entwickelt, die Eltern eine direkte, digitale Schnittstelle zur Krippe bietet.

Technologien

• Ionic Angular (Mobile App für iOS & Android)
• Angular (Backoffice)
• Node.js (Backend)
• MongoDB (Datenspeicherung)

Features

An-/Abmeldung für Betreuungsservices
Eltern können ihre Kinder direkt in der App für Betreuungsplätze an- und abmelden – flexibel, ohne Telefonat und mit sofortiger Bestätigung.

Bus-Shuttle Buchung
Das wichtigste Feature der Plattform: Eltern buchen Plätze im Bus direkt über die App, wählen den gewünschten Treffpunkt und erhalten automatische Bestätigungen. Die Krippe sieht in Echtzeit, welche Kinder für welchen Tag und welchen Treffpunkt angemeldet sind, und kann die Kapazitätsplanung entsprechend anpassen.

Absenzmeldung
Kinderkrankheit oder Ferien? Eltern melden Absenzen mit wenigen Tippen und die Krippe wird automatisch informiert und hat eine aktuelle Übersicht über die Anwesenheit aller Kinder.

Fokus: Einfachheit

Die Plattform legt besonderen Wert auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Eltern mit variierenden technischen Kenntnissen sollten die App ohne kompliziertes Onboarding problemlos bedienen können. Klare Flüsse, minimale Fehlermöglichkeiten und ein simples UI standen im Vordergrund.

Ergebnis

Durch die Digitalisierung dieser Prozesse wurde der administrative Aufwand für die Kinderkrippe erheblich reduziert. Die Krippe spart täglich Zeit bei der Kommunikation und Koordination, und Eltern schätzen die Flexibilität und Transparenz der neuen Lösung.